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Come Ordinare dal Sito

Per fare un ordine online bisogna prima registarsi. La registrazione è gratuita e non comporta nessun obbligo d'acquisto. Una volta registrati potete aggiungere gli articoli desiderati al carrello, e poi inoltrare l'ordine direttamente dal carrello. I vostri dati personali sono sempre da voi consultabili (previo log-in) nella sezione "Dati Personali", e possono essere modificati in caso di variazioni o errori in fase di registrazione. Vi preghiamo di controllare con cura l'esattezza dei dati inseriti, in quanto.... se fornite un indirizzo e-mail errato non potremo comunicare con voi...... se fornite un indirizzo errato la spedizione non potrà essere consegnata correttamente.

Un ordine non ha alcuna validità finché non viene pagato, e fino a che non viene pagato può essere cancellato, cambiato, dimenticato.

 

PAGAMENTI I tipi di pagamento accettati sono tre.

1 - Carta di credito, o carta prepagata (compresa Postepay)

2 - Bonifico

3 - Ricarica Postepay

Le preferenze di pagamento vanno segnalate nel nostro carrello, quando si procede all'acquisto, e comunque prima di fare il vero e proprio pagamento..... quindi se una volta inoltrato l'ordine decideste di cambiare forma di pagamento potrete farlo accedendo (previo log-in) alla sezione riservata "Ordini".  

 

1 - Pagamento online con carte di credito, e prepagate: Selezionate "carte di credito" nelle preferenze di pagamento. Carte accettate: Visa, Visa Electron, Mastercard, Postepay. Per pagare con carta di credito basta selezionare questo tipo di pagamento durante l'inoltro dell'ordine, e successivamente cliccare sul pulsante KeyClient, che vi indirizzerà al pos virtuale di KeyClient. A quel punto basterà immettere i dati della vostra carta. Attenzione:il pos virtuale KeyClient aderisce al protocollo Veryfied by Visa e SecurCode by Mastercard, che tutela al massimo livello la sicurezza del compratore. Se la vostra carta non fosse attivata in tal senso ve ne accorgereste subito in quanto vi verrà richiesta una password "Verified by Visa" e non immettendola la transazione verrebbe negata; in tal caso, per sbloccare la situazione e poter procedere a un nuovo pagamento e' necessario che il cliente contatti il Servizio Clienti della banca emittente della carta di credito oppure procedere all' attivazione del servizio direttamente dal sito web dell'istituto bancario emittente. Detto questo, quasi tutte le Visa e le Mastercad risultano già attivate per tale protocollo, abbiamo solo segnalato la cosa al fine di aiutare clienti che si trovassero a non capire come mai una transazione non viene autorizzata. Chi avesse per qualche motivo compilato uno, due, o tre ordini e poi volesse inoltrarne un quarto e pagare con carta di credito, non si vedrebbe addebitare il costo dei primi tre ordini, ma solo del quarto ordine. In ogni caso, per chi preferisse, è possibile annullare un ordine accedendo a "Ordini".

 

2 - Bonifico: Selezionate "bonifico" nelle preferenze di pagamento. I bonifici vanno effettuati a favore di: "Boogaloo Publishing di Ravagni Giulio" IBAN: IT88 X052 1620 8000 0000 0000 496 Segnaliamo (per bonifici dall'estero) anche il codice BIC/SWIFT del nostro conto: BPCVIT2S Istituto di credito: Credito Valtellinese, Agenzia di Rovereto (TN). Nella causale segnalate esclusivamente: NUMERO D'ORDINE, e nome e cognome di chi ha effettuato l'ordine (anche se fosse diverso da nome e cognome di chi ha effettuato il bonifico o di chi riceverà la spedizione); in fase di inoltro bonifico non serve elencare nella causale gli articoli ordinati o altre informazioni. 

 

3- Ricarica Postepay: (temporaneamente sospeso dal 1 gennaio 2015 per rinnovo carta) Selezionate "postepay" nelle preferenze di pagamento. Attenzione: selezionate l'opzione N°3 solo se intendete trasferire (voi, dal sito di posteitaliane o tramite bancomat postali) soldi dalla vostra Postepay alla nostra Postepay, o se intendeste recarvi in ufficio postale a ricaricare la nostra Postepay. Se invece volete pagare direttamente online con la vostra Postepay allora scegliete l'opzione N°1, utilizzandola quindi come una normale carta di credito o ricaricabile. Le ricariche vanno effettuate sulla Carta Postepay N° 4023600914342870 intestata a Ravagni Giulio (Codice Fiscale RVGGLI66T13H612D). Per effettuare la ricarica non bisogna per forza essere possessori di una Carta Postepay; basta andare in posta, compilare un modulo e versare 1€ di commissione. I possessori di Carta Postepay possono ricaricare online la nostra Postepay dal sito di Poste Italiane, o da altri siti web abilitati. ATTENZIONE:  indicateci sempre data e ora della ricarica, altrimenti non riusciamo a verificarla e quindi non possiamo spedire. Potete segnalare data e ora della ricarica semplicemente accendendo alla sezione "Ordini", dopo aver fatto il log-in, troverete apposita icona.

 

SPEDIZIONI Le uniche spedizioni nazionali che effettuiamo sono Celeri, e il costo fisso è di €6,00, a spedizione, non €6 per ogni articolo ordinato.

Le spedizioni all'estero al momento le effettuiamo solo con pacco-raccomandata internazionale, e il costo varia in base al peso e alla destinazione; il costo della spedizione estero viene calcolato automaticamente nel carrello al momento dell'inoltro dell'ordine,

 

Tempi di consegna:

Spedizioni nazionali: 24 ore dalla spedizione, 48 ore per le Isole e a volte anche per alcune località difficili da raggiungere (spediamo dal lunedì al venerdì).

Spedizioni estero: Europa 4-8 giorni, resto del Mondo 5-7-10gg a seconda  (per l'estero spediamo il lunedì; spedire con il corriere costerebbe un botto, quindi spediamo tramite poste ma non riusciamo a garantire di poter andare alle poste tutti i giorni. quindi diciamo che gli ordini estero li spediamo il lunedì, se poi abbiamo tempo di spedire anche in altri giorni tanto meglio).

L'evasione degli ordini nazionali (leggasi spedizione affidata al corriere) avviene solitamente entro 48 ore.

 

I pacchi celere vengono spediti con il corriere GLS e hanno un codice tracking (codice "ID Collo") che viene inviato via e-mail al cliente al momento della spedizione. Possono quindi essere tracciati online sul sito GLS, all'indirizzo: http://www.gls-italy.com/verifica_consegna_anonimo.asp. Se il corriere non trova nessuno in casa per due giorni consecutivi, il pacco rimane in giacenza per dieci giorni presso la sede GLS più vicina, dove il cliente potrà ritirarlo senza spese aggiuntive. L'elenco completo delle sedi è visionabile al seguente indirizzo: http://www.gls-italy.com/trovaSedeb.asp. Vi preghiamo di fornirci indirizzi completi e numeri di telefono esatti (il cognome del ricevente deve figurare sul campanello), e vi invitiamo ad utilizzare recapiti di consegna alternativi (bar sotto casa, negozi, uffici, etc) qualora non foste sicuri di avere qualcuno in casa il giorno della prevista consegna. Se nel registrarvi aveste inserito dati errati, vi preghiamo di correggerli accedendo alla sezione "Dati Personali" (previo log-in).



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